INFORMAMOS QUE A PARTIR DE 05/11/2019, ESTAREMOS IMPLANTANDO O BP-e (BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO) EM NOSSAS AGÊNCIAS DO INTERIOR. ATENDENDO O DISPOSTO NO AJUSTE SINIEF-1/17 DE 07-04-2017 E PORTARIA CAT 102 DE 14/11/2018.
RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES
- Cancelamento ou Remarcação da Passagem deverá ser solicitado em um de nossos guichês, até 3 horas antes do horário inicial previsto para embarque, com o “BILHETE DE PASSAGEM” e o “BILHETE DE EMBARQUE” em mãos.
- VALIDADE: Quando solicitada a remarcação de acordo com o prazo acima, o Bilhete de Passagem é válido por 01 ( hum) ano.
- Não será permitida a compra de bilhete de passagem sem a data ou hora da viagem anotada.
- Guarde seu bilhete de passagem até o final da viagem, e apresente-o a fiscalização quando solicitado.
- O seguro adicional é facultativo.
- Confira preço, data, horário, destino, plataforma de embarque.
- Os objetos pessoais devem ser acomodados no porta pacote (dentro do ônibus). Outras bagagens podem ir no bagageiro inferior, máximos de 30 kg e dois volumes. No desembarque, conferir o número da etiqueta de bagagem.
- A empresa não se responsabiliza por objetos deixados no interior do ônibus.
- É proibido fumar no interior do ônibus.
- É proibido viajar nos degraus.
- É proibida a utilização de aparelho sonoro individual.
Todas as informações pessoais, informada neste Bilhete de Passagem Eletrônico, serão de uso interno da empresa, sendo expressamente proibido sua divulgação.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail sac@valedotiete.com.br , site www.valedotiete.com.br , ou telefone 11-4023.0888